Terugbetalingsbeleid

Bij ReisKoeler heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren.

1. HERROEPINGSRECHT  
Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om gebruik te maken van je herroepingsrecht.

2. VOORWAARDEN VOOR RETOURNEREN  
Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:
- Ongebruikt zijn
- In originele staat verkeren
- In de originele verpakking zitten
- Vergezeld zijn van een aankoopbewijs

3. RETOURPROCEDURE  
Neem contact met ons op via:
support@reiskoeler.shop

Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.

4. RETOURKOSTEN  
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5. TERUGBETALINGEN  
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–10 werkdagen nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.

6. BESCHADIGDE OF VERKEERDE PRODUCTEN  
Meld beschadigde of verkeerd geleverde producten binnen 48 uur na levering.

7. CONTACT  
ReisKoeler  
E-mail: support@reiskoeler.shop  
Telefoon: +31 617 76 09 96  
Adres: Driekoningenstraat, 1016 Amsterdam, Netherlands